Política Comercial

 

VISÃO GERAL
A loja Anna Telles Cosméticos atua com ética e transparência em todas as etapas da compra. Confira nossas diretrizes:

 

I.                 Produtos e Estoque

Todos os produtos anunciados são originais, com origem comprovada e descrição clara e objetiva. Trabalhamos com estoque prévio e de parceiros, podendo haver exceções avisadas no momento da compra.

 

II.               Preços e Promoções

Os preços dos produtos estão em reais (R$) e os impostos aplicáveis, se não estiverem inclusos no valor, serão avisados. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Promoções e descontos não são cumulativos e possuem prazo de expiração indicados no site, bem como regras de uso. Em caso de uso indevido ou de fraude, a loja se reserva no direito de cancelar o pedido.

Em caso de pagamento por boleto, o prazo de confirmação pode variar entre 1 e 3 dias úteis.

 

III.              Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Parcelamentos podem estar disponíveis, conforme condições específicas de cada bandeira.

 

IV.             Segurança e privacidade

Seus dados pessoais são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Utilizamos protocolos de segurança para garantir a confidencialidade das informações. Confira nossa Política de Privacidade.

 

V.               Atendimento ao cliente

Nossos canais de atendimento estão disponíveis de segunda a sexta, das 09 às 18 horas.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas ou Políticas, ou se quiser exercer algum dos direitos disponíveis para você, ligue para nós, envie um e-mail para sac@annatelles.com ou entre em contato conosco em Avenida Queira Deus, 895, Lauro de Freitas, BA, 42713-480, BR.

(71) 98394-3449

 

Ao finalizar a compra, o cliente concorda com os termos dessa Política Comercial.